Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nos seguintes contextos:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem enviada.
• Cookies e tecnologias similares: dados de navegação coletados automaticamente ao visitar o site, conforme descrito em nossa Política de Cookies.
• Comunicações diretas: dados fornecidos por e-mail, telefone ou pessoalmente ao entrar em contato com a escola.

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem étnica, opiniões políticas ou dados financeiros além do necessário para processamento de pagamentos de matrículas.

2. Base legal para tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento: para envio de comunicações de marketing ou uso de cookies não essenciais, mediante aceite expresso.
• Execução de contrato: quando os dados são necessários para a prestação dos serviços educacionais contratados.
• Interesse legítimo: para melhoria do site, segurança da informação e comunicações administrativas relacionadas ao programa inscrito.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação aplicável.

3. Como usamos seus dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Responder a contatos e solicitações de informação sobre os programas;
• Processar matrículas e gerir o relacionamento com participantes;
• Enviar comunicações relacionadas ao programa inscrito (datas, materiais, devolutivas);
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços tecnológicos: plataformas de hospedagem, ferramentas de análise de acesso (ex.: Google Analytics) e sistemas de pagamento, sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou decisão judicial.

Qualquer parceiro que processe dados em nosso nome opera sob acordos de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

5. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou para cumprir obrigações legais:

• Dados de contato de pessoas que nunca se matricularam: até 12 meses após o último contato;
• Dados de participantes de programas: até 5 anos após o encerramento do último programa, para fins administrativos e legais;
• Dados de cookies: conforme prazo definido na Política de Cookies.

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS;
• Controle de acesso restrito às informações de participantes;
• Revisão periódica das práticas de segurança;
• Notificação em caso de incidente que afete seus dados, conforme prazos legais.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de análise de navegação. Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação a [email protected]:

• Acesso: saber quais dados seus mantemos;
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos;
• Exclusão: solicitar a remoção de dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado por interesse legítimo;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Links para sites externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Dialétika não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço que acessar.

10. Crianças e adolescentes

Os programas da Dialétika são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis legais. Se identificarmos que coletamos dados de menores sem autorização, excluiremos essas informações.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no início do documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das mudanças. Para alterações relevantes, notificaremos os participantes inscritos por e-mail.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Bocaiúva 2377, Centro, Florianópolis — SC, 88015-530, Brasil

Responemos a solicitações no prazo de até 15 dias úteis.